Lösungsorientierte Beratung bei digitalen und Anlage-Streitigkeiten

Unser Schwerpunkt sind Streitigkeiten rund um digitale Plattformen, Anlageprodukte und kryptobezogene Vorfälle. Häufige Kategorien sind:

• Streit mit Online-Plattformen: Trading- und Brokerage-Plattformen, Auszahlungssperren, Kontoschließungen
• Krypto-Vorfälle: Börsenstreitigkeiten, On-Chain-Sachverhalte, Wallet- und plattformseitige Probleme
• Streit um Anlageprodukte: Privatplatzierungen, strukturierte Produkte, Online-Angebote
• Streit über Online-Kanäle: Angelegenheiten mit Falschdarstellung oder plattformseitigem Verhalten
• Grenzüberschreitende digitale Fälle: Streitigkeiten, die mehr als eine Jurisdiktion betreffen

Wir werden tätig, wenn die Angelegenheit 3.000 EUR oder mehr betrifft und die Dokumentation eine ehrliche Prüfung zulässt.

VONHEIM ist eine junge, digital-first arbeitende Praxis aus Deutschland. Wir behaupten keine historischen Rückführungszahlen aus einer anderen Kanzlei oder einer anderen Generation des Berufsstands — wir konzentrieren uns darauf, jeden Fall sorgfältig zu bearbeiten und Ergebnisse verständlich zu erklären.

Was ein realistisches Ergebnis im Einzelfall prägt:

• Wie früh wir in der Angelegenheit beauftragt werden
• Qualität und Vollständigkeit der Dokumentation
• Ob Gegenpartei und Vermögenswerte noch nachverfolgbar sind
• Beteiligte Jurisdiktionen und die dort verfügbaren Wege
• Die Art des verwendeten Zahlungs- oder Überweisungsinstruments

In der Erstprüfung erläutern wir Ihnen realistische Bandbreiten auf Basis dieser Faktoren — keine Versprechen, keine Marketing-Zahlen.

Je nach Angelegenheit nutzen wir unterschiedliche Modelle:

• Erstprüfung: kostenlos und vertraulich — keine Verpflichtung zur anschließenden Beauftragung.
• Hybrid-Modell: ein moderates Honorar kombiniert mit einem erfolgsabhängigen Anteil, schriftlich vereinbart, bevor wir beginnen.
• Stundenbasis: für enger umrissene Beratungsfragen, bei denen der Umfang von Anfang an klar ist.

Immer vorab besprochen: Gerichtskosten, Honorare externer Sachverständiger und ähnliche durchlaufende Kosten werden durchgegangen, bevor der Umfang festgelegt wird. Davor wird nichts berechnet.

Zeitabläufe hängen stark von der Angelegenheit und der Mitwirkung der Gegenparteien ab:

• Dokumentarische Rückrufe / Rückbuchungen: wenige Wochen
• Bankseitige Rückrufe: in der Regel 1–4 Wochen, wenn früh erfasst
• Inländische Streitigkeiten: einige Monate
• Grenzüberschreitende digitale Fälle: 6 bis 18 Monate sind üblich

Wir beginnen, sobald der Umfang vereinbart ist, und weisen auf jede Änderung des Zeitplans hin, sobald sie sich abzeichnet — nicht erst am Ende.

Oft ja — viele digitale Angelegenheiten überschreiten Grenzen. Wir arbeiten mit zugelassenen Anwälten und Fallpartnern im Ausland zusammen, wo erforderlich, und sagen offen, welche Jurisdiktionen realistische Wege bieten und welche nicht.

Werkzeuge und Wege, die bei grenzüberschreitenden Fällen häufig eine Rolle spielen:

• Internationale Kooperationsrahmen zwischen Aufsichtsbehörden
• Koordinierte Dokumentation und Vermögensnachverfolgung über Grenzen hinweg
• On-Chain-Nachverfolgung bei kryptobezogenen Angelegenheiten
• Koordination mit zugelassenen Anwälten in der relevanten Jurisdiktion
• Grenzüberschreitende Verfahrensschritte, wo angebracht

Der grenzüberschreitende Aspekt wird früh kartiert, damit das Kosten-Nutzen-Verhältnis klar ist, bevor Sie beauftragen.

Alles, was Sie bereits haben, ist nützlich — warten Sie nicht, bis es „vollständig" ist, bevor Sie sich melden. Am hilfreichsten sind meist:

• Transaktionsbelege: Bank-, Karten-, On-Chain-Transaktionen
• Kommunikation: E-Mails, Messenger-Verläufe, plattforminterner Chat
• Dokumentation: Verträge, AGB, Screenshots, Kontoauszüge
• Konto-Informationen: Plattform-Benutzernamen, Wallet-Adressen, Konto-Kennungen
• Angaben zur Gegenpartei: Namen, Websites, Kennungen, Kontaktwege
• Zeitachse: Daten wichtiger Transaktionen und Kommunikationen

Sobald wir sehen, was Sie haben, helfen wir Ihnen, die Lücken zu erkennen.

Eine frühere Beauftragung hilft in der Regel — die Dokumentation ist frischer, Gegenparteien lassen sich schwerer entziehen, und Verfahrensfenster sind noch offen.

Dennoch lassen sich auch ältere Angelegenheiten ehrlich prüfen. Was sich später noch lohnen kann, einen Blick darauf zu werfen:

• Vermögenswerte, die nachverfolgbar bleiben
• Verfahrenswege, die noch nicht verjährt sind
• Gegenparteien, deren spätere Aktivität aufgetaucht ist
• Neue Beweise, die seither aufgekommen sind
• Weitere Betroffene derselben Angelegenheit

Melden Sie sich unabhängig vom Zeitpunkt für eine vertrauliche Prüfung. Wir sagen Ihnen offen, wie die Dinge auf Basis des Vorliegenden stehen.

Keine Beratungs- oder anwaltlich koordinierte Praxis kann ein bestimmtes Ergebnis zusichern — wer das tut, sollte hinterfragt werden. Was wir zusichern können:

• Eine sorgfältige, vertrauliche Prüfung Ihrer Angelegenheit
• Eine realistische Einschätzung des Stands der Dinge
• Verständliche Kommunikation bei jedem Schritt
• Koordinierte Arbeit mit zugelassenen Anwälten, wo angebracht

Wenn wir eine Angelegenheit nicht für verfolgenswert halten, sagen wir Ihnen das in der Erstprüfung — nicht erst nach drei Monaten.